Términos y Condiciones de uso
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el sitio web https://elpalaciodelpanal.nosolotec.com el usuario acepta estos Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar el sitio y los servicios ofrecidos.
2. Objeto del Sitio
El Palacio del Pañal ofrece productos de papelería y artículos relacionados. A través del sitio web, el usuario puede:
- Revisar productos disponibles.
- Realizar pedidos en línea.
- Procesar pagos mediante la plataforma segura Place to Pay.
3. Disponibilidad de Productos
Los productos publicados están sujetos a disponibilidad. En caso de falta de stock, se informará al usuario para definir alternativas: cambio de producto, reembolso o tiempos de espera.
4. Precios y Facturación
- Los precios están expresados en dólares (USD) e incluyen impuestos según la normativa ecuatoriana.
- Una vez confirmado el pago, se generará la factura electrónica con la información proporcionada por el usuario.
5. Métodos de Pago
El Palacio del Pañal utiliza Place to Pay como gateway de pagos. Esta plataforma permite pagos con:
- Tarjetas de crédito y débito.
- Otros medios electrónicos disponibles.
El usuario será redirigido a Place to Pay para completar el pago. El comercio no almacena datos financieros.
6. Seguridad y Responsabilidad en los Pagos
- Todas las transacciones se gestionan directamente en Place to Pay.
- La papelería no tiene acceso a datos de tarjetas, claves o contraseñas.
- Place to Pay es responsable del procesamiento y seguridad del pago.
- El Palacio del Pañal es responsable únicamente por los productos y servicios ofrecidos.
7. Confirmación del Pedido
Una vez Place to Pay confirme la transacción:
- El usuario recibirá un correo de confirmación.
- El pedido se procesará para entrega o retiro.
Si la transacción es rechazada, el usuario deberá comunicarse con su banco o reintentar el pago.
8. Entregas
Las entregas se realizan según los datos ingresados por el usuario.
- Los tiempos de entrega pueden variar según ciudad o sector.
- El usuario es responsable de proporcionar información correcta; errores pueden generar costos adicionales.
9. Devoluciones y Cambios
El usuario podrá solicitar cambios o devoluciones cuando:
- El producto llegue defectuoso.
- El producto no coincida con el solicitado.
Los tiempos y condiciones de devolución se rigen por la normativa ecuatoriana de protección al consumidor.
10. Uso Adecuado del Sitio
El usuario se compromete a:
- Proveer información veraz y actualizada.
- No realizar actividades que afecten la operatividad del sitio o del sistema de pagos.
11. Modificaciones del Servicio
El Palacio del Pañal puede modificar productos, precios o condiciones sin previo aviso, manteniendo visible la fecha de última actualización.
12. Contacto
Para consultas o reclamos, el usuario puede comunicarse a:
Correo:palaciotrabajo2024@gmail.com
Celular: 098 940 8734
Dirección: Av. 25 de Junio.